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8 月 14 日，摄影博主 @摄影师李白兔子 发文表示自己之前京东买的 WD（西部数据）的 4T 移动固态硬盘，拍完航展后存了照片就没动，随后翻下照片修一修发个推送。结果直接报错读不了了。

随后博主询问了京东西数的客服，被告知说 Mac 上无法修复，只能用 win 修复一下，并给出了一个修复办法。随后博主根据说法，在使用 win 操作过后，所有数据全都消失了。让这位博主感到了非常愤怒。购买过移动硬盘的小伙伴应该对西部数据（简称：西数）这个品牌很熟悉，作为目前市面上销量最高的数据存储设备厂商之一，出现了这样的严重的数据问题自然会引起了不少网友的关注。随后博主 @相机笔记 et 对这个问题进行了补充，据其称 " 第一，西数 My Passport SSD 外置固态硬盘部分产品会中招这个事情，西数官网上有说明。恩，和闪迪 E61、E81 写在一起的（之前完全忽略了）。

第二，应该不是 EXFAT 系统的问题。因为西数给出了一个序列号查询工具，证明只是部分产品有问题 —— @摄影师李白兔子 坏的这个就在影响范围内。

第三，这个问题可能不局限于 Windows —— 还是兔子老师这个 SN，我把系统换成 Windows，它还是让我升级固件。

最后，个人建议最安全的做法就是远离这几款 PSSD。"

可以看到不只是这款产品，在之前的已经有西数旗下的产品出现了这些问题。

在今年年初时，经常会在各大论坛和推特等社交平台上看到有用户抱怨自己最近购买的 4TB 和 2TB SanDisk Extreme V2 和 Extreme Pro V2 硬盘出现 Bug，例如突然擦除他们原有的数据，甚至在某些情况下变得无法读取。

并且这个问题似乎仅出现在 2022 年底一段时间内制造的硬盘，并且似乎主要影响 4TB 型号。

随后，西数称将发布固件更新来解决其 SanDisk Extreme 和 Extreme Pro SSD 的可靠性问题。

但在 8 月 11 日的报道中称，西部数据向 2TB 和 4TB 型号的 SanDisk Extreme V2 和 Extreme Pro V2 发送固件更新，非但没有遏制这个问题，反而有更多型号受到影响。也就是说，更新固件是现在唯一的办法，但是并没有解决相关问题。小编也根据博主的方法查询了，可以看到网站页面详细描述了怎样进行升级，并且里面也列出了现在受影响最大的三款产品（如下图），有需要的小伙伴可以自行升级。但根据相关媒体的反馈来看，效果并不好，目前最好的解决办法还是不使用这几款产品。

信息安全无小事，存储的重要信息丢失更是令人烦躁，有相关问题的小伙伴还是要尽快处理。