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8月14日，随着电力营销业务应用系统、政务服务网系统贯通，江西低保户电费减免实现“一件事一次办”，电费减免所需材料由原来5项压减至1项，全省低保、五保户由此享受便捷红利。

为解决社会救助手续办理繁杂问题，今年年初，国网江西省电力有限公司与省民政厅、省住建厅等八家部门、单位联合制定了《社会救助“一件事一次办”攻坚实施方案(试行)》，通过归并材料表单、系统互联互通、数据共享应用，提升困难群众救助效率。国网江西供服中心从客户视角出发，把低收入人口认定、专项救助连同电费减免等事项整合为群众视角的“一件事”，低保、五保户今后在行政服务中心签署《江西省社会救助申请及核对授权书》时，仅需提供享受电费减免的用电户号，电力营销业务应用系统通过数据接口获取救助对象数据，符合电费减免条件的用户自动生成待办工单，各地市公司业务人员线上处理即可，无需用户重复往返多个窗口，反复提供相关证件。

社会救助“一件事一次办”是国网江西电力为群众办实事的又一次体现。自2012年以来，江西省发改委为全省城乡低保户和城乡特困供养人员家庭出台“每户每月免费用电10度”的政策，国网江西供服中心切实保障家庭优惠政策执行到位。目前，全省每年有112.75万户家庭享受到电费减免政策，每年减免电费达8000多万元。(汪舟、胡婷)