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近日,一则“得物仓储费 震惊我100年”的帖子在网上流传,引发关注,网友就“平台仓储费”话题展开热议。
4月19日,该帖发帖博主王女士告诉上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163.com)记者:“在95分App上269元销售我的二手鞋。虽然2年后的今天终于销售出去了,但是扣除300元仓储费等杂费后,我的收益为0元。”
随后,上游新闻记者致电95分App热线,客服回应,情况属实,“平台仓储费15元/30天,上不封顶。”
二手鞋挂卖600多天后卖出收益为0元。
天眼查App显示,95分App的实体公司为上海置潮信息科技有限公司,其与得物App实体上海识装信息科技有限公司为关联公司。4月19日,王女士告诉上游新闻记者:“2021年这款新鞋款式很流行,我在得物平台上买成390多元,穿了一次发现磨脚就打算把它处理掉。在2021年7月挂到95分App平台以269元的价格销售,挂了快2个月,还是没有卖出去。然后我就打算退回来,结果退仓要收30块的快递费,当初发过去也是支付了30元快递费,然后平台还要收近百元的仓储费(按100元计算)。”
王女士给记者算了一笔账:售价269元,销售成本130元(30元快递费,100元仓储费),实际到手139元。如果选择退仓,我相当于总共支付550元(390元+二手销售成本130元+30元快递费)。“这么一算,我就索性不要了,随后就把95分App从手机上卸载。”王女士表示:“4月17日这天,我收到平台发来的消息称,这双鞋已经卖掉了。怀着好奇心,我就下载登录95分App看看,到底能有多少收益。因为我在寄售期间从来没有收到过任何消息提示,产生仓储费问题。但我估计会很高,便很好奇看看,令人想不到的是,这双鞋4月17日以269元卖出,我的收益为0元。”
上游新闻记者从王女士展示的截图看到,鞋子售价269元,上架时间为2021年9月16日,平台服务费361.18元,其中仓储费300元(已寄存635天),预计到手0元。王女士向记者坦言:“平台规则里的一些条款,看起来也没有太大问题,属于不用是真的不清楚,根本就不知道这个费用怎么收的,感觉莫名其妙。”帖子发出来后,平台工作人员主动联系补偿40元,被王女士婉言谢绝。“平台问我对这个处理方式是不是有意见,我说‘没有’,主要是一直打来电话非常烦,谁家也不缺那40元钱。”王女士告诉记者。
4月19日,上游新闻记者以消费者身份拨打95分App公司热线电话,客服回应,王女士的情况属实,对于上不封顶的疑问,客服表示:“目前寄售订单是没有相关的(封顶)规则的,就是说您挂多长时间,我们就正常收取仓储费,就是按照30天每件15元收取。”对于能不能有一个封顶的机制的建议,客服回应:“将去反馈一下。”
(原标题:《女子挂卖二手鞋600多天后卖出到手0元,平台客服:每30天收15元仓储费》)
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