文 /《汽车人》吴毓
自7月10日起,凯迪拉克LYRIQ锐歌(图片|配置|询价)车价调低6万元,6项免费权益变为需要另购的权益包。
调整后的LYRIQ锐歌有三款在售,四驱高性能尊贵版指导价41.97万元,后驱长巡航尊贵版指导价39.97万元,后驱长续航豪华版指导价37.97万元——指导价均降低6万元人民币。
(资料图)
此前的车主权益中,针对首任车主的终身免费质保、连续三年1200公里/月免费充电里程、7kW充电墙盒及30米电缆、3年无限次免费道路救援、3年6次代客加电及代驾服务,已经被取消。
现在购买锐歌的车主,拥有终身免费的车况检测、OTA升级、50G/年5G基础流量等权益,包括终身质保、家用充电桩在内的权益包,需要另外付费购买。
锐歌老车主则获赠“用户特别礼遇”,其中包括价值约2万元的2年保险礼包。
客观评价,凯迪拉克此次调价,重点并非价格降低,而是强调用户思维与权益可选,给用户选择的权利。
据中汽协数据,2023年上半年,全国汽车销1205.7万辆,其中新能源车销260万辆,同比均增长1.2倍,市场占有率达到21.6%。这意味着,新能源车不再是小众选择,其用户会更清晰地知道自己所需与所求。
LYRIQ锐歌最低售价:37.97万起图片参数配置询底价懂车分4.07懂车实测空间·性能等车友圈2.5万车友热议二手车35.90万起 | 6辆凯迪拉克此次调整锐歌用户权益,是为用户提供选择的权利。以充电墙盒为例,此前购买新能源车的用户,安装充电墙盒是刚需:一方面是因为里程焦虑难以克服,另一方面则是社会服务尚不完备。
而今天的形势已经大不相同,不仅商超写字楼的停车位在大量装备充电桩,新建小区在推进公共充电桩、共享充电桩,特来电、星星充电、国家电网、云快充等大型充电网络开始整合,一个App就能实现即插即充……充电越来越方便,自有充电盒的刚需特性也随之下降。
此外,保险公司、4S店也在向用户提供各类增值服务,由第三方支持的道路救援、代客加电、代驾等服务的响应速度、服务品质都有提升。在这样的市场环境下,将服务权益与产品价格解绑,就成为顺理成章的选择。
凯迪拉克将服务权益与车辆价格解绑,既保障每一位用户的权益,又满足用户的多元化需求;把选择的权力交予用户,实现新老用户平权同享,产品与权益选择随心……这一波操作,从用户的心思出发,正合服务用户的初心。【版权声明】本文系《汽车人》原创稿件,未经授权不得转载。
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